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返品・交換について
ZitAでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合があった場合やご満足いただけない場合は、商品到着後7日以内に限り返品・交換を承ります。
1
お問い合わせ
商品到着後7日以内に、カスタマーサポートまでメールまたはお電話にてご連絡ください。その際、注文番号と返品理由をお伝えください。
2
商品の梱包
お届け時の箱、または適切なサイズの段ボールに、商品本体とすべての付属品（説明書・保証書等）を同梱して梱包してください。
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商品の返送
指定の返送先住所へ、追跡可能な配送方法で商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、初期不良の場合は着払いとなります。
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検品と返金処理
返送された商品が到着次第、検品を行います。問題がないことが確認され次第、5営業日以内にお支払い方法に応じた返金手続きを完了いたします。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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